Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de la empresa: nombre de la empresa, cargo, sector industrial.
• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias de cuenta.
• Información de pago: datos de tarjetas de crédito, información bancaria (procesada a través de proveedores de pago seguros).

1.2. Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web:

• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador.
• Información de registro: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
• Información de ubicación: ubicación geográfica general basada en la dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: datos recopilados a través de cookies, píxeles y tecnologías similares.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1. Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios

• Proporcionar los servicios solicitados y gestionar su cuenta.
• Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario.
• Desarrollar nuevos productos, servicios y características.

2.2. Comunicación

• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o servicios.
• Responder a sus consultas, solicitudes y comentarios.
• Enviar actualizaciones, alertas de seguridad e información administrativa.
• Con su consentimiento, enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios.

2.3. Seguridad y Protección

• Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.
• Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales.
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

3. Compartir su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

3.1. Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, alojamiento de servicios, servicio al cliente y asistencia de marketing.

3.2. Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Therma Security, nuestros usuarios u otros.
• Detectar, investigar y prevenir fraudes o problemas técnicos o de seguridad.

3.3. Transferencias de Negocios

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida o vendida como parte de esa transacción. Esta política de privacidad seguirá aplicándose a su información personal.

4. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal:

4.1. Acceso y Control

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse o restringir ciertos procesamientos de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

4.2. Comunicaciones de Marketing

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos mensajes o contactándonos directamente.

4.3. Cookies y Tecnologías Similares

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia, incluidos los Estados Unidos y otros países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección en los países donde la procesamos.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando sea requerido por ley, obtendremos su consentimiento.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Última actualización: 15 de mayo de 2023